Call2Net è un network di 600 postazioni di Call Centerdistribuiti sul
territorio nazionale e calibrati sulle esigenze delle imprese.
I costi adeguati e la gestione del "GeoTelemarketing" garantiscono una migliore qualità delle campagne lavorate Inbound ed Outbound e la fidelizzazione di Clienti ed operatori.
Utilizziamo un'unica piattaforma tecnologica in "ASP" ed un know how ventennale unito ad un sistema di formazione delle operatrici, team leaders e Supervisor erogato dagli istituti più accreditati.
Un Support Center sempre presente 24h/day.Il nostro approccio innovativo è "GLOCAL: Globale e Locale" per essere vicini ai Clienti ma veicolando anche campagne internazionali.
I nostri servizi consentono di fornire assistenza Pre e Post vendita, incrementare il DataBase di CRM, ricerche di mercato , Sondaggi pubblici e privati, test elettorali; verificare e curare la Customer Satisfaction, sostituire o affiancare la centralinista aziendale con la divisione “Business Concierge”, Gestire Help Desk tecnici ed aiutare le aziende nel Recupero dei clienti e dei crediti.
I servizi possono essere erogati in modalità "Co-Sourcing", affiancando il Call Center interno all'azienda e convertendolo da centro di costo
a centro di profitto. |
